如果你不开心怎么办

世界杯买球app很遗憾听到这个消息,世界杯买球app会和你一起解决这个问题.

投诉

世界杯买球app会竭尽所能迅速解决你的投诉,方法如下:

  1. 理解出了什么问题,为什么会发生
  2. 修复它
  3. 向你解释这个问题,世界杯买球app做了什么,接下来会发生什么

世界杯买球app的目标是在五个工作日内达成一个双方都能接受的解决方案. 如果世界杯买球app不能找到一个双方都能接受的解决办法, 世界杯买球app将写信给你说明世界杯买球app的立场和最好的建议.

第一步:保持联系

请联系世界杯买球app公司 0. 世界杯买球app的办公时间是周一至周四上午9点至下午5点,周五上午9点至下午4点(银行节假日不接听电话)。. 如果是在外面,请发送电子邮件 hello@f9dmyp.nudelolitas.net,或者如果你 更喜欢, 您可以写信给世界杯买球app:世界杯买球app公司, 八达通能源有限公司, 2号楼, 英国的房子, 164 - 182牛津街, 伦敦W1D 1神经网络. If 你发邮件或写信, 请向世界杯买球app提供您的联系方式以及有关问题的背景资料 可能要联系你才能得到更多的信息才能解决它.

如果你通过电话世界杯买球app, 世界杯买球app要了解问题的全部背景,并努力解决 在电话里表示关心. 有些问题很复杂. 如果世界杯买球app不能马上解决它,那么世界杯买球app就会给予 你要知道负责解决这个问题的人的名字.

第二步:如果你需要正式投诉

如果你对问题的解决不满意,需要正式投诉, 那就请 0 在周一到周五的早上9点到下午5点之间,说你想要预约一个 投诉.

世界杯买球app将尽一切努力解决您的问题. 如果世界杯买球app找不到双方都能接受的解决办法,世界杯买球app 会写信给你解释世界杯买球app的立场和世界杯买球app最好的报价-这是众所周知的僵局信.

独立的建议

如果你在任何时候需要独立的建议,你可以通过电话联系市民建议 03454 040506 or 通过他们的网站; their service is free, 独立的和机密的.

第三步:如果你需要超越世界杯买球app公司

如果你不想接受僵局信中的建议, 或者这个问题拖得更久了 8周之后,你就可以把这个问题提交给能源申诉专员.

这涉及到通过电话联系能源申诉专员 0通过电子邮件, enquiry@ombudsman-services.org or 通过他们的网站 或者你可以 写信给申诉专员服务中心:能源,沃林顿邮政信箱966号,WA4 9DF.

这是一项免费和独立的服务,他们将对你的关注和行动进行全面审查 世界杯买球app公司试图达成一个解决方案. 如果申诉专员发现世界杯买球app公司没有采取行动 如果正确的话,他们会告诉世界杯买球app为了把事情做好世界杯买球app需要做什么.

这可以包括解释和/或道歉. 它也可以包括世界杯买球app必须采取的行动,这可能 包括补偿. 他们的决定对世界杯买球app有约束力,对你没有.