条款和条件

这是世界杯买球app最新的条款和条件,版本vLP3.4.

八达通能源有限公司-适用于世界杯买球app计划客户的一般条款和条件

最后更新:6th 2021年12月

定义

“应用程序”

向该处所供应能源的申请书, 由您填写并透过互联网提交给世界杯买球app,或与世界杯买球app通过电话或亲自填写.

“合同”

世界杯买球app向场地供应能源的合同,包括一个被视为的合同,除非另有说明.

“合同开始日期”

您与世界杯买球app签订本合同的日期(并成为具有法律约束力的协议).

“认为合同”

您与世界杯买球app在第4条规定的情况下订立的合同.

“分销网络运营商”或“DNO”

向你提供电力的配电系统的持牌营办商.

“能量”

gas or electricity or both: (i) as selected on your Application; (ii) as supplied under a 认为合同; or (iii) as has otherwise been agreed between you (or any person authorised on your behalf) and us to be supplied under the Contract.

“固定利率计划”

能源供应计划, 在其中,单位费率是固定的一段时间内,正如广告在你注册.

“绿色交易”

这是英国政府的一项倡议,允许人们通过能源账单来支付经批准的房产节能改进措施.

“绿色交易费用”

如果你的房产附带了绿色交易计划,那么这些费用就会加到你的能源账单上.

“绿色计划”

与绿色交易提供商达成协议,对物业进行节能改进.

“绿色协议提供者”

一个政府授权的组织,已经与您签署了绿色交易计划, 你的房东或你物业的前业主或占用人.

“伦敦的力量”

八达通能源有限公司根据世界杯买球app计划提供的能源及服务的交易名称

“伦敦力量计划”

由世界杯买球app公司制定的计划. 与八达通能源有限公司合作,为伦敦市民提供能源

“计量设备”

记录供应予处所的能源数量的电表及任何附属设备

“Ofgem”

天然气和电力市场管理局, 负责监管英国的天然气和电力市场.

“支付方式”

你选择的付账方式. 这包括标准的直接借记, 灵活的直接借记, 信用为一个传统的提前支付仪表, 或任何其他付款方式,世界杯买球app已经同意你.

“计划”

构成您与世界杯买球app的合同的一部分,并可能包括世界杯买球app的固定费率计划, 使用时间计划和浮动费率计划.

“前提”

物业(包括任何土地的任何部分), 根据本合同,能源将全部或主要用于国内目的.

“隐私政策”

有关世界杯买球app如何管理您的个人资料的政策,请浏览 章鱼.能源/政策/隐私政策.

“智能电表”

一个可以告诉世界杯买球app您使用了多少能源的仪表,而不需要世界杯买球app去您的房子读取它,它可以在预付模式下操作, 世界杯买球appcallÂ在你走的时候付钱. 它还可以显示你正在使用多少能源,可能包括一个家庭显示器.

“对帐单”

此文件记录了当月的费用以及贵方为贵方场地提供能源的付款.

“供应开始日期”

世界杯买球app开始供应第5条规定的能源的日期, 在本合同被视为合同的情况下.

“条款和条件”

为国内客户提供能源的一般条款和条件.

“使用时间计划”

能源供应合同, 在合同中,费用根据合同中约定的能源供应成本而变化.

“传统提前还款计”

一种必须提前充值才能供应的仪表,它不是智能仪表.

“可变利率计划”

能源供应合同, 其中,单位费率可随时间而随市场情况而上升或下降.

“欢迎包”

通过电子邮件或纸质邮件提供的包装, 包括一封确认世界杯买球app将提供的场地地址的信件, 你的个人观点, 合同计划信息及每月直接借记金额.

“工作日”

在英格兰和威尔士,除了周六、周日或银行假日之外的任何一天.

"世界杯买球app" "世界杯买球app"和"世界杯买球app的"

,请参阅八达通能源有限公司(09263424), 注册地址在霍尔本33号, 伦敦EC1N 2HT根据世界杯买球app计划行事.

“你”、“你的”和“顾客”

在每一种情况下,指的是在申请书上列出的一个或多个人士, 任何不时通知我方并被我方接受的人员,或与我方订立“视为合同”的人员.

  1. 介绍
    1. 根据世界杯买球app计划,这些条款和条件以及世界杯买球app适用的计划将构成您和八达通能源有限公司之间的合同.
    2. 世界杯买球app的一些使用时间计划和其他智能关税有额外的条款和条件,当您签署特定的关税时,将要求您同意. 您在申请期间签署了哪些附加条款和条件, 这些将构成世界杯买球app与您签订的合同的一部分,是本条款和条件的补充.
    3. 请仔细阅读这些条款和条件,以便您充分理解您的承诺和世界杯买球app的责任.
  2. 一般
    1. 本条款及条件规管八达通能源有限公司在场地向作为客户的您供应能源. 本条款和条件开头的定义和解释适用.
    2. 世界杯买球app为自己定制的客户服务感到自豪, 与世界杯买球app的客户可以通过电话世界杯买球app, 电子邮件和各种社交媒体渠道. 世界杯买球app也可以在每个级别上使用,比如世界杯买球app的CEO, 格雷格•杰克逊, 在twitter上是公开的吗. 然而, 这种客户服务方式确实意味着,世界杯买球app的极少数客户有时会要求世界杯买球app花更多的时间,而对其他客户来说,这是不公平的. 针对过多世界杯买球app的客户(短时间内数十次), 世界杯买球app保留指派一位特定的客户经理来满足您的需求的权利. 世界杯买球app团队的任何成员都将随时待命以应对紧急情况(详见第22条), 您指定的客户经理将全权负责回复所有客户和非紧急通信, 并且你同意一个合理的时间范围和频率来进行这些交流.
  3. 合同开始日期
    1. 您与世界杯买球app的合同开始时,您接受条款和条件作为世界杯买球app的申请过程的一部分, 或就被视为合同而言,该合同根据第4条被视为生效的日期.
    2. 世界杯买球app的客户服务是围绕数字通信(电子邮件和在线)设计的,这就是世界杯买球app如何提供更低的价格, 更多世界杯买球app您的帐户的最新信息和更灵敏的服务. 如果你在家无法使用数字通讯方式, 世界杯买球app要求您尽可能找到访问(例如朋友和家人). 如果不可能的话, 请告知世界杯买球app,世界杯买球app将在必要时寻求替代方案. 如果你选择不使用数字通信, 您可能没有资格享受世界杯买球app的全部产品和服务, 您可能无法从世界杯买球app提供的折扣和其他福利中受益.
    3. 同意本合同即表示您同意:
      1. 每月至少使用发送给您的电子邮件中的链接(可以通过智能手机或电脑)或世界杯买球app可能提供的移动电话应用程序提供一次水表读数(除非世界杯买球app同意另一种方法), 或允许世界杯买球app通过您的智能电表自动读取读数;
      2. 收款对账单, 通知下一个付款金额, PDF文件格式,通过电子邮件(除非世界杯买球app同意其他方法);
      3. 通过电子邮件或您的在线账户或手机应用程序更改您的直接付款和合同(除非世界杯买球app同意另一种方法);
      4. 保持你的个人资料(包括当前的电子邮件地址)准确和最新;
      5. 确认您是该房屋的业主或住户, 或因任何其他原因负有责任的, 场地(或将在您希望开始供应的日期)和
      6. 如你将处所由住宅用途改为商业用途,请告知世界杯买球app,以便世界杯买球app确保你的计划是正确的. 在适当的情况下,世界杯买球app保留将您转移到非住宅计划的权利, 其中可能包括更改合同条款和条件.
  4. 认为合同
    1. 指世界杯买球app与您之间因世界杯买球app向您为其所有者或占用者的财产提供能源而被视为已经形成的合同, 当你还没有积极同意世界杯买球app的供应.
    2. 发生这种情况的实例包括:
      1. 你要搬进世界杯买球app已经提供的房子, until you agree a formal Contract with us or appoint a new supplier; or
      2. 世界杯买球app的指定账户持有人搬走了,但你还在.
  5. 供应开始日期
    1. 我方计划在合同开始之日起的21天内开始向贵方供货, 除非你方明确要求世界杯买球app在此期间以外的日期开始供货.
    2. 如果世界杯买球app没有获得启动供应所需的所有信息,世界杯买球app将无法开始供应;
      1. your existing supplier blocks the switch; or
      2. some part of your account with your previous supplier is in debt; or
      3. we can不 complete the switch because you have 不 supplied the required information on your property/meter; or
      4. your meter is 不 suitable for the Plan we are to provide; or
      5. 任何其他世界杯买球app无法控制的情况出现, 只要世界杯买球app采取合理的步骤来解决这个问题.
  6. 你撤销的权利
    1. 你同意与世界杯买球app签订正式合同, 您可以在提交申请后14天内通过电子邮件或在世界杯买球app的网站上取消申请.
    2. 如果世界杯买球app目前向场地供应能源,而您取消与世界杯买球app的合同, 在指定新的供应商或贵方与我方签订新的正式合同之前,我方将继续根据“视为合同”供货.
    3. 如果你选择在14年前开始供应th 一天, 然后决定取消, 你的供应将会改变回你以前的供应商进一步的21天内,您将需要支付世界杯买球app费用的供应供应开始日期的日期,当你切换回你以前的供应商如果不采取这些指控被你以前的供应商.
  7. 世界杯买球app的价格和收费
    1. 如果世界杯买球app有您的电子邮件地址,当您与世界杯买球app达成正式合同时,世界杯买球app的能源供应价格将通过电子邮件发送给您, 但是世界杯买球app的价格也可以在世界杯买球app的网站上找到. 在使用时间计划的情况下, 费用计算公式的更改将通过电子邮件发送给您,并可在世界杯买球app的网站上查看.
    2. 世界杯买球app的费用是根据计量设备记录并计算的在场地消耗的能源计算的, 基于智能电表自动提供的电表读数, 或者你提供的抄表, 或者被世界杯买球app带走, 或世界杯买球app的代理. 或者在没有提供水表读数的情况下, 例如,如果你有一个智能电表,它停止向世界杯买球app发送数据, 世界杯买球app将使用估算.
    3. 对你的收费从供货开始日期开始.
    4. 世界杯买球app可以把每单位能源的价格四舍五入到最接近的0.1便士,世界杯买球app可以把您每月的账单四舍五入到最接近的1便士.
    5. 世界杯买球app的收费依据是:
      1. 固定金额的每日固定收费;
      2. 单单位收费, 这是在你同意的计划下,在你的地点使用的每一个单元的费用;
      3. 如果您使用的是固定费率计划,则该费率将是您注册当天适用的费率, 在关税生效期间;
      4. 如果您正在使用时间计划或浮动利率计划, 速率(s)将是在能量被消耗时应用的速率. 哪里计算你的电价的公式包含批发能源供应, 世界杯买球app采取批发电价使用EPEX现货GB日前拍卖30分钟 www.epexspot.com/en/market-data 以及Marex Spectron每天的汽油批发价格. 如果无法获得这些指数,世界杯买球app保留使用其他公开获得的市场数据来源的权利;
      5. 如果你有7米或同等的经济舱, 你的电费将按两种费率收取——较高的日费率, 还有更便宜的夜费. 这个夜间费率通常适用于晚上8点到早上8点之间的几个小时. 实际的夜间收费时间取决于你住在哪里. They are coded into your meter and should also be written there for you to see; and
      6. 如果您居住在由独立天然气运输商和/或独立分销网络运营商提供的开发项目中, 可能会有增量收费. 这取决于你所在的地区, 这可以包括固定金额和单位费用, 世界杯买球app可以将这些费用作为你方供货的一部分,通过你方的对账单转给你方.
    6. 在某些情况下,世界杯买球app也可以向您收取世界杯买球app计划中不包含的合理费用. 世界杯买球app将告诉您这些费用是多少,并将提供一个细目,如果您要求世界杯买球app. 这些费用可包括下列费用:
      1. 参观你的房子,停下来, 如果您要求世界杯买球app断开或重新连接您的电源(例如,如果您想移动您的仪表或需要暂时断开), 或修理损坏的仪表;
      2. 检查, 测试, 如果你要求世界杯买球app更换或工作你的仪表,但没有问题;
      3. 更换支付卡或钥匙,如果你有一个传统的预付费电表;
      4. Charges we are required to pass on to our customers by law or regulation or a regulatory authority (such as Ofgem); and
      5. 由于贵方未能履行本合同的条款和条件,我方产生的任何合理费用(包括管理费用).
    7. 增值税也应按适用的税率支付.
  8. 推荐计划及其他市场推广奖励
    1. 世界杯买球app会不时提供市场推广奖励及趣味推广及优惠(“推广”). 世界杯买球app的促销活动通常是快速地整合在一起,旨在给顾客带来一点乐趣. 这些条款和条件适用于您参加的任何推广活动, 世界杯买球app也可能对个别促销活动有单独的条款, 世界杯买球app会在促销时告诉你的.
    2. 世界杯买球app保留权利取消或修改任何推广条款,而毋须事先通知. 在任何方面的任何争议的推广, 世界杯买球app的决定是最终的, 没有通信记录.

    亲友转介计划

    1. 世界杯买球app的奖励之一是朋友和家人推荐计划,一旦您或您介绍给世界杯买球app的人向世界杯买球app进行了第一次直接付款,并由世界杯买球app提供能源,就会向他们提供奖励, 受资格.
    2. 如果提供这样的转介计划, 您可以通过世界杯买球app发送给您的个人链接介绍您的朋友和家人,您可以在您的网上帐户中找到(“个人链接”). 如果你通过个性化链接注册, 世界杯买球app将告诉您使用的个人链接的人,您已经这样做了.
    3. 你会 在下列情况下,符合资格透过转介计划将顾客介绍给世界杯买球app:
      1. 阁下并非世界杯买球app计划的现有客户;
      2. 你所指的人士是世界杯买球app计划或八达通能源的现有客户;
      3. 您所推荐的人在他们的供货开始日期或他们的第一次成功的直接付款之前取消了他们与世界杯买球app的协议;
      4. 你所指的人在过去12个月内曾是世界杯买球app计划或其他八达通能源的客户;
      5. 您没有通过您的个性化链接将客户介绍给世界杯买球app. 推荐不是通过您的个人链接, 例如,如果你推荐的人通过第三方注册,如价格比较网站, or which are claimed retrospectively are 不 eligible and will 不 be rewarded; and/or
      6. 世界杯买球app有理由相信,您正在向您不认识的人发送或宣传您的个性化链接,或者您以任何方式试图从世界杯买球app的推荐计划中获得商业利益,而不是用于个人用途. 世界杯买球app可能会审查任何世界杯买球app认为可能“嘲笑”的客户——特别是当世界杯买球app收到其他客户的投诉时, 或如果您在任何12个月内转介超过10人,世界杯买球app保留取消您的个人链接的权利.
    4. 只有通过个性化链接直接在线注册,您才有资格获得推荐奖励. 如果您通过第三方如比价网站注册,您将没有资格获得推荐奖励.
    5. 如果你符合超过一种类型的营销激励, 世界杯买球app只保留给你一个奖励的权利. 这将是对你所符合条件的人的最高价值激励.
  9. 支付
    1. 你方应负责支付货款,直至你方与我方的合同终止, 包括任何在合同结束时未被新供应商承担的费用或债务. 如果您与他人签订了本合同, 每个人将共同和个别的责任,任何欠世界杯买球app的钱.
    2. 付款方式将是标准的每月直接付款,您有责任确保直接付款能在到期日全额支付. 如果你支付困难, 世界杯买球app可能会安装智能电表(世界杯买球app可将其转换为预付模式)或将您现有的智能电表转换为预付模式. 以直接借记付款时:
      1. (i)您应保持您的账户处于信用状态,并且(ii)世界杯买球app将跟踪并结转余额至下个月的结算单;
      2. 世界杯买球app通常会根据你一年的能源使用量除以12来设定你的直接借记金额;
      3. 世界杯买球app的目标是每年至少审核两次您的直接借贷,如果您的直接借贷过高,世界杯买球app可以根据实际的水表读数为您减少直接借贷;如果您的直接借贷过低,世界杯买球app可以增加您的直接借贷,以世界杯买球app下载您避免债务增加;
      4. 世界杯买球app会在你的帐户直接付款最少五个工作天前通知你;
      5. 如果您的直接借记因资金不足而失败, 世界杯买球app会在5个工作日内通知您并将自动指令重新呈现给您;
      6. 您的直接借方金额将显示在您的结算单上, 如果您认为您的账单有误,请与世界杯买球app联系;
      7. 应付金额是善意纠纷的标的, 无争议的部分应在您通常的直接借记日期支付. 任何有争议的金额应在争议解决后7个工作日内通过银行转账支付. 在每月的直接借方上,任何金额都不能被冲销或扣款,除非已经发出了信用证明;
      8. 世界杯买球app保留拒绝处理任何世界杯买球app认为是欺诈或可疑的交易的权利.
    3. 世界杯买球app通常要求定金或预付款连接您的供应. 支付的金额可能会根据你的信用资料机构的信用记录而定. 世界杯买球app可能会要求你找别人做你付款的担保人. 如果您使用传统的预付电表或智能电表在预付模式下操作,世界杯买球app将不要求您支付保证金. 如果您还没有智能电表,世界杯买球app可能会安装一个世界杯买球app可以阅读的智能电表.
      1. 如果世界杯买球app确实要求你方在供货前先将货款记入你方帐户, 世界杯买球app将定期检查您的账户,并可能在您与世界杯买球app建立支付历史记录时减少您的信用余额;
      2. 如果世界杯买球app同意向你提供贷款,是基于你的付款将由另一个人(担保人)担保,而该人不再希望担任你的担保人, 然后世界杯买球app保留将您的智能电表转换为预付模式的权利(如果您没有智能电表,世界杯买球app可能会为您安装智能电表), 或终止本合同, 在这种情况下,除非我方同意与贵方签订另一份合同,否则贵方将根据视为合同的条款进行供货.
    4. 世界杯买球app将按照直接借记保函行事.
    5. 当支付方式为传统预付费电表或智能电表(预付费模式)时:
      1. 你必须提前为你的电表充值,才能得到供应;
      2. 对于世界杯买球app可能提供的任何额外服务,如更换钥匙,您可能需要支付任何额外费用, cards etc; and
      3. 世界杯买球app可能会调整您的付款以收回您所欠的任何费用, 而不仅仅是能源消耗的成本. 在这种情况下, 世界杯买球app将告知贵方每笔充值金额的比例,该比例将用于支付此类费用.
    6. 如果你有一个传统的提前支付仪表, 你将按世界杯买球app的预付费率支付, 每单位能源消耗的成本可能比其他计划高.
    7. 世界杯买球app不会试图收回超过12个月的能源费用,除非世界杯买球app已经试图收回这些费用, 或者你有妨碍他人或不合理的行为.
    8. 如果你不支付直接借记和没有传统的预付米, 你方仍有责任通过世界杯买球app同意的另一种付款方式每月全额付款.
    9. 如果你要求退款, 您必须在您要求的14天内向世界杯买球app提供仪表读数, 除非你有一个智能仪表,世界杯买球app可以从远程收集读数. 世界杯买球app将只能给你退款,如果这将不会导致你的帐户陷入债务.
  10. 未付款的费用
    1. 如果您不按时付款,世界杯买球app可能:
      1. 要求您将您的帐户保持良好状态,世界杯买球app可能会改变您的直接借记安排的性质,以便它每月收集您的账单的全部金额加上您帐户上的任何未偿债务,而不仅仅是一个固定的金额;
      2. 更改您的固定直接借记金额或调整传统预付表计划,以收回欠世界杯买球app的金额;
      3. 要求您交纳保证金;
      4. 以智能电表取代现有电表;
      5. 将你现有的智能电表转换为预付模式,以收回任何未付款项,并协助你管理未来的付款;
      6. 根据您的情况提供付款方案;
      7. 第一次逾期支付收取15英镑,之后每次逾期支付收取20英镑;
      8. 采取必要措施收回欠世界杯买球app的款项, 包括聘用收数公司;
      9. 提供有关你未向信贷资料服务机构付款的资料, 这可能会影响你未来获得贷款的能力;
      10. 向贵方追讨我方因贵方未付款而产生的所有费用, 包括因取消或未能付款而产生的银行费用, 拜访你的费用, 包括通过任何讨债公司, 获得进入您的财产的授权,并安装智能电表,世界杯买球app可以切换到预付模式;
      11. Charge interest at the rate of 4% above the Bank of England Bank base rate at the relevant time on all outstanding charges from the date the charges first became overdue until the date you make payment of such charges; and/or
      12. 按照第15条断开电源.
    2. 如果你付帐有困难, 请尽快让世界杯买球app知道,世界杯买球app可以讨论可能有助于使您的账单更易于管理的方法. 您可以通过世界杯买球app网站上的任何方式世界杯买球app, f9dmyp.nudelolitas.net/contact-us, 世界杯买球app将尽世界杯买球app所能提供一切世界杯买球app下载和协助,以避免切断您的能源供应.
  11. 改变合同
    1. 世界杯买球app可以在任何时候修改合同条款, 哪些可能包括世界杯买球app必须遵守任何法律的情况, 或者其他世界杯买球app必须遵守的规则.
    2. 如有任何更改,世界杯买球app会通知您,世界杯买球app的条款和条件的最新副本将在世界杯买球app的网站上提供.
    3. 当您使用固定费率计划时,世界杯买球app不会改变适用于您合同的价格.
    4. 如果世界杯买球app建议对您的合同进行不利于您的更改(包括增加费用或对使用计划公式的更改导致费用增加),世界杯买球app将向您发出合理的更改通知. 如果你不同意这些改变, 您可以切换到其他供应商或终止本合同,并开始与世界杯买球app的新合同而不受惩罚. 这并不适用于固定费率计划的末尾, 第13条适用于何处, 或者世界杯买球app根据您的合同更改您的付款方式.
  12. 结束合同
    1. 贵方可以提前28天通知我方终止本合同,但前提是:
      1. 在您的通知期结束之前,其他供应商将接管向该场所供应能源, or the supply has been disconnected by this date; and
      2. 你欠世界杯买球app的全部款项已全部付清.
    2. 在下列情况下,世界杯买球app可以立即终止合同:
      1. 你严重违反了合同;
      2. 你没有在到期时支付你欠世界杯买球app的钱;
      3. 你不再拥有或占有该物业;
      4. 世界杯买球app不再拥有向你们供应能源的相关牌照;
    3. 如果Ofgem就该场地的能源向其他供应商发出“最后的供应指示”,则本合同将立即终止.
  13. 固定费率计划合同
    1. 当您的固定费率计划结束, 除非您选择进入一个新的固定费率计划, 可变费率计划或使用时间计划, 根据可用性和世界杯买球app的判断, 世界杯买球app会自动将您转到以下任何一个:
      1. the cheapest Variable Rate Plan; or
      2. 固定利率计划比世界杯买球app最便宜的可变利率计划便宜,
      在每一种情况下,计算的基础上,世界杯买球app估计您的年度消费和适当的支付方法, 仪表类型及其他相关账户安排.
    2. 如果您在之前的固定费率计划结束时转移到新的固定费率计划, 世界杯买球app将在旧合同结束的那天,根据新的固定费率计划开始新的合同.
  14. 搬家
    1. 如果您要搬家,并要求世界杯买球app为您的新场所提供能源供应, 世界杯买球app将取消您的现有合同,并提供一份适合您的新场地的新合同. 世界杯买球app不会收取终止费.
    2. 如果您正在搬迁,并没有要求世界杯买球app为您的新场所提供能源, 世界杯买球app将在您搬家之日起2个工作日内取消您现有的合同, 根据你告诉世界杯买球app的, 或另一人开始占用该物业后两个工作日内发出的通知.
    3. 如果你要走,不要告诉世界杯买球app, 世界杯买球app将终止您的现有合同,自新业主或新住户开始在该房屋内取用供应之日起生效.
    4. 如果你要搬家,你必须在搬家后28天内通知世界杯买球app.
  15. 断开
    1. 世界杯买球app可以在以下情况下暂停或断开电源:
      1. 你没有按时付账;
      2. 你严重违反了合同;
      3. We have reason to believe your 计量设备 may have been damaged or tampered with; and/or
      4. 任何法律、法规或协议都要求世界杯买球app这样做.
    2. 如果世界杯买球app切断电源,您需要支付费用;
      1. Our reasonable costs to disconnect the supply; and
      2. 世界杯买球app的合理成本重新供应.
    3. 如果您在世界杯买球app的优先服务登记册上,或世界杯买球app知道该物业的住户已达到领取退休金年龄,世界杯买球app将采取一切合理措施,在冬季(10月至3月)不中断您的供应, 残疾或慢性疾病.
  16. 计量设备
    1. 供应给场地的能量由安装在场地上的计量设备测量. 此电表(以及任何可能与电表一起安装的家用显示器)属于电表供应商的财产,您的使用将包含在长期收费中.
    2. 您被要求采取合理的措施,以确保计量设备受到保护,不以任何方式损坏或干扰,并通知世界杯买球app,如果任何损坏或干扰发生.
    3. 除非您的电表是传统的预付电表或智能电表,世界杯买球app可以远程沟通, 您必须在每月指定的时间向世界杯买球app提供一个电表读数.
    4. We, 或世界杯买球app的代理, 是否会定期访问场地,以抄表(如果您没有世界杯买球app可以远程抄表的智能电表)和/或对世界杯买球app的计量设备进行安全检查.
    5. 如果您在场地内安装了由先前供应商安装的智能电表, 世界杯买球app将努力这样使用它, 但在世界杯买球app另行通知或安排更换智能电表之前,世界杯买球app可能不得不将其视为传统电表.
  17. 接入及智能电表
    1. 您同意给予世界杯买球app或世界杯买球app的代理在合理时间使用场地和计量设备的权限,目的如下:
      1. 抄表抄表;
      2. 进行安全检查;
      3. 安装、更换、测试或重新定位计量设备;
      4. 断开电源;
      5. To reconnect the supply; and/or
      6. 安装智能电表.
    2. 如果你的处所内没有智能电表,世界杯买球app会为你安装一个. 世界杯买球app会为安装事宜与您安排一次会面. 如果您一再拒绝世界杯买球app安装智能电表, 您可能没有资格享受世界杯买球app的全部产品和服务, 哪些包括特定的智能电表计划,哪些可能更便宜.
    3. 如果您有一个智能电表,世界杯买球app可以在不访问您的住宅的情况下阅读,您同意世界杯买球app可以:
      1. 使用智能电表远程监测您的能源使用情况;
      2. 远程维修和更新智能电表;
      3. 从信贷模式切换到预付模式或断开您的供应(世界杯买球app会在这发生之前通知您);
      4. 收集有关您的智能电表如何工作的信息, 例如看它是否有任何错误或已被篡改;
      5. 使用智能电表的信息来做某些事情, 例如,计算您的账单和定制世界杯买球app的服务和产品,以更好地适合您. 世界杯买球app只会在得到您的许可的情况下,将这些信息用于向您提供产品或服务;
      6. 每半小时读取仪表读数, 只要你同意, 或者你不同意半小时阅读, 世界杯买球app可以每天阅读, 如果世界杯买球app事先通知你的话, 或者其他情况下的月度读数. 世界杯买球app会在你的注册过程中以书面形式让你知道你的同意选项, 在安装智能电表期间, 或者当世界杯买球app发现你已经从以前的供应商那里安装了智能电表时. 您可以随时在您的在线帐户中更改您的频率偏好, 在您收到的每一封电子邮件中,有哪些标志, 或者通过任何渠道世界杯买球app. 如果你参加了世界杯买球app的半小时计划, you will need to agree to us taking half hourly meter readings to be eligible for such Plan; and
      7. 在Ofgem允许的任何时间进行仪表读数, 例如向您提供账单或调查您的帐户上的查询.
    4. 世界杯买球app只会根据世界杯买球app的隐私政策使用从您的计量设备收集的信息.
    5. 如果您的计量设备损坏或被盗,您必须立即告诉世界杯买球app, 停止正常工作或如果你认为它已被篡改.
    6. 未经世界杯买球app的允许,您不能移除计量设备, 如果世界杯买球app与你方的协议终止,世界杯买球app可以收回世界杯买球app提供给你的任何计量设备.
  18. 绿色交易
    1. 这些额外的条件适用于有一个绿色交易计划附加到您的场所.
    2. 贵方同意自我方开始为贵方场地供电之日起,向我方支付贵方场地的绿色交易费用, 无论在视为合同下还是在正式合同下. 世界杯买球app将从你的能源账单中收取这些费用, 或者如果你通过传统的预付表支付, 通过你的计.
    3. 您同意为您的场地支付绿色交易费用,即使您本人没有参与绿色交易计划, 例如,如果你的房东或以前的业主或占领者为你的物业进入了一个绿色交易计划.
    4. 绿色交易费用是独立的能源使用的任何费用. 世界杯买球app的计划价格不包括绿色交易费用,这些费用将单独加到您的账单上.
    5. 世界杯买球app将代表您将您的绿色交易费用发送给相关的绿色交易提供商.
    6. 世界杯买球app会告诉你,你的绿色交易费用是多少,然后再开始收取. 你可以通过查看你的能源账单或账单来了解你支付的绿色交易费用.
    7. 您同意通过与您选择的能源支付方式相同的支付方式支付您的绿色交易费用.
    8. 如果你不支付你的绿色交易费用, 我方将享有与贵方根据本条款和条件或视为与我方签订的合同欠我方任何其他款项相同的权利.
    9. 如果您欠世界杯买球app包括绿色交易费用在内的任何款项,而世界杯买球app从您处收到部分款项, 世界杯买球app将按总债务的比例偿还绿色交易费用.
    10. 世界杯买球app可以收集您的信息来管理您的绿色交易计划, 比如你的名字, 有关贵方场地能源供应的联系详情和信息. 世界杯买球app也可以从您的绿色交易供应商或其他参与您的绿色交易计划的人那里获得这些信息. 世界杯买球app可能会将掌握的有关您的信息与参与您的“绿色交易计划”的其他人共享, 包括国务卿.
    11. 如果你换了能源供应商, 您支付绿色交易费用的责任仍将继续,从您离开世界杯买球app之日起,您的新供应商将接管向您收取这些费用.
  19. 投诉
    1. 如你提出投诉,世界杯买球app会按照本署网站的投诉政策处理: f9dmyp.nudelolitas.net/unhappy
    2. 如你在任何时候需要独立意见,可致电市民谘询中心03454 040506或浏览其网站 www.citizensadvice.org.英国/能源/. 他们的服务是免费的、独立的和保密的.
    3. 当您提交正式投诉时,世界杯买球app将尽世界杯买球app所能解决问题.
    4. 如果世界杯买球app不能找到一个双方都能接受的解决办法, 世界杯买球app将写信给你解释世界杯买球app的立场和世界杯买球app最好的报价. 这就是所谓的僵局信.
    5. 如果你不想接受僵局信中的建议, 或者问题已经拖了8周以上, 然后你可以把这个问题提交给能源申诉专员.
      1. 你可以通过电话(0)和电子邮件(osenquiries@os-energy)联系能源申诉专员.或者通过他们的网站, www.ombudsman-services.org/energy.html. 或者,你也可以写信给申诉专员服务机构:能源,沃林顿邮政信箱966号,WA4 9DF;
      2. 申诉专员会全面检讨你所关注的事项及八达通能源所采取的行动,以寻求解决方案. 这是一个免费和独立的服务;
      3. 他们的决定对世界杯买球app有约束力,对你没有.
    6. 有关你的权利的更多信息,请参阅公民建议网站上的“了解你的权利”文件.
  20. 你的信息
    1. 世界杯买球app同意,世界杯买球app将根据世界杯买球app的隐私政策使用您提供给世界杯买球app的任何个人数据, 可以在世界杯买球app的网站上找到 www.章鱼.能源/政策/隐私政策. 世界杯买球app可能会在信用资料和欺诈预防机构对您(以及任何其他负责付款的人)进行检查, 并定期世界杯买球app下载世界杯买球app评估您支付能源账单的能力. 当世界杯买球app运行这个检查, 信贷资料服务机构会记录你已作了支票的事实(即使你没有根据世界杯买球app计划或其他方式成为八达通能源客户).
    2. 世界杯买球app也会将您的信息转达给世界杯买球app公司. 有限公司可将其用于指定的用途 世界杯买球app隐私政策.
    3. 如果你在世界杯买球app这里有账户的话, 世界杯买球app会定期与信用咨询机构分享您的付款记录信息. 如果世界杯买球app认为您的帐户处于违约状态(i.e. 您没有付款,违反了您的合同),世界杯买球app将通知您,如果您不付款给世界杯买球app, 世界杯买球app会将欠款报告给信用资料服务机构,信用资料服务机构会将欠款记录在你的信用档案中.
    4. 如果你想了解信用咨询和防欺诈机构有世界杯买球app你的信息, 你可以联系以下英国机构. 他们会向你收取少量费用.


      传联国际英国有限公司

      一个公园巷

      利兹

      西约克郡

      LS3 1 ep

      电话:0

      网站: www.transunion.co.英国/消费者/ consumer-enquiries

      益百利有限

      消费者世界杯买球app下载服务

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      诺丁汉

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      网站: www.益百利.co.英国/消费者/世界杯买球app/索引.html

      Equifax有限

      客户服务中心

      邮政信箱10036

      莱斯特

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      电话:0或0

      网站: www.equifax.co.英国/世界杯买球app/ Contact_Us_Personal_Solutions.html

    5. 如果你告诉世界杯买球app, 或者世界杯买球app认为你或者你家里的其他成员需要额外的照顾, 世界杯买球app将记录该信息,并将其存储在世界杯买球app的优先服务注册表, 为了确保你得到你需要的服务. 额外的照顾可能是因为你的年龄, 健康, 残疾或经济状况, 也可能是因为你因为其他原因而脆弱. 这符合英国能源公司的“安全网络程序”。. 详情请参阅世界杯买球app的 “支援弱势客户” 世界杯买球app网站上的业务守则.
    6. 世界杯买球app将始终根据您的权利公平、合法地处理个人资料. 这意味着世界杯买球app将不会处理您的个人数据,除非您同意这样做,或者世界杯买球app有其他合法的理由这样做. 所有数据的处理将始终是提供世界杯买球app产品和服务所必需的,并且不会对您的隐私造成不适当的损害.
    7. 可能有必要与第三方共享您的数据, 包括任何合作伙伴,如果您被服务在一个白标签供应安排, 以便处理您的数据并遵守行业义务.
    8. 世界杯买球app将确保世界杯买球app处理的任何个人数据是准确的, 足够的, 相关且不过量, 考虑到它的目的. 世界杯买球app不会为任何不相关的目的处理为一个目的而获得的个人数据,除非您同意或合理地预期会这样做. 你亦可要求世界杯买球app更正与你有关的不准确个人资料.
  21. 世界杯买球app的责任
    1. 本公司无须就下列事项对阁下负责:
      1. 因我方无法控制的情况造成的任何损失(不可抗力事件);
      2. 任何间接损失, 重要的, 经济的或财务的,包括利润的损失, 收入, 善意, 业务, 承包商浪费费用;
      3. 任何未能或不可能合理预见的损失,即使世界杯买球app, 世界杯买球app的员工, 分包合同ors or agents did 不 follow this Contract; or
      4. 任何由气体运输商或DNO给您造成的损失,超过了世界杯买球app有权代表您向气体运输商或DNO追讨的金额.
    2. 如果您遭受任何损失或损害, 世界杯买球app对你的责任上限为25英镑,在任何日历年里都是000.
    3. 世界杯买球app不限制或排除因世界杯买球app的疏忽行为或不作为而造成的死亡或人身伤害的责任.
  22. 安全及紧急情况
    1. 如你发现有下列事项或事件发生,你必须立即告知你的DNO;
      1. 影响或可能影响安全性, availability and quality of the service of the distribution network; or
      2. 造成危险或需要紧急注意电力供应或分配.
    2. 如果您怀疑或意识到煤气泄漏,必须立即拨打煤气紧急号码0.
    3. 如果你造成了停运, 如果你的煤气/电力供应受到限制或中断,你可能需要支付合理的费用以恢复煤气/电力供应.
  23. 转让的权利
    1. 世界杯买球app可以转移, 分包合同, 未经贵方同意,转让或更新我方在本合同项下的任何或全部权利(包括收回费用的权利)或义务, 但这不会影响您在合同项下的权利.
    2. 未经我方事先书面同意,贵方不得转让本合同或合同项下的任何权利.
  24. 国家联系条款
    1. 作为你们的供应商,世界杯买球app代表你们的网络运营商与你们达成协议. 该协议是您和您的网络运营商接受国家连接条款(NTC)并同意遵守其条件. 全国过渡委员会是一个法律协议. 它列出了与你的网络运营商提供电力的连接有关的权利和义务, 或者从家里或公司接收电力. 如果你想要一份全国过渡委员会的副本或有任何问题, 请致函:能源网络协会, 6楼, 迪恩·布拉德利的房子, 52霍斯弗利路, London SW1P 2AF: 0号电话, 或者浏览网站 www.connectionterms.co.uk.
    2. 你可以在欢迎信和年度报表上找到你的电力网络运营商的邮政地址和电话号码.
  25. 没有豁免
    1. 如果世界杯买球app什么都不做, 或者延迟采取行动, 当你违反合同时, 我方仍有权立即采取行动执行贵方类似或随后的违约行为.
  26. 通知
    1. 根据本合同向您发出的通知将通过邮寄或专人送到账单地址, 或者在这种情况下,将电子邮件发送到您提供的最后一个已知的电子邮件地址. 世界杯买球app将在发出通知后2个工作日内处理该通知, 除非世界杯买球app收到相反的证据.
    2. 根据合约向本公司发出的通知,必须以邮递方式送交八达通能源有限公司, 33这里, 伦敦EC1N 2 ht.
  27. 有效性
    1. 如果本合同的任何部分被宣布无效或无效或不可执行, 本合同其余部分的效力不受影响.
  28. 适用法律
    1. 如果房屋位于英格兰或威尔士,则英格兰和威尔士的法律适用于本合同. 如果该房屋位于苏格兰,则适用苏格兰法律. 如有争议,应由英格兰或苏格兰法院独家处理.